Revenue & Supplier Relations | Gerente de Relacionamento com Fornecedores

SOBRE A COSTA BRAVA

A Costa Brava Viagens e Eventos é uma empresa que tem como propósito “PROTAGONISMO e GENTILEZA para transformar as viagens e eventos de qualquer empresa”. Somos uma empresa de 36 anos de mercado, líder na RMC, estamos entre as 15 maiores TMCs (Travel Management Company) do Brasil e temos atuação global através da Radius Travel, nossa aliança global. Na área de eventos e incentivos organizamos cerca de 3.000 eventos no último ano! São reuniões, treinamentos, convenções de vendas, lançamento de produtos, feiras, premiações, dias de campo, viagens técnicas e de incentivos, confraternizações e muito mais.

Nossos Valores:

1. (C) Clientes no Centro - Compromisso com nossos clientes por resultados sustentáveis

2. (O) Olhar de Dono - Autonomia, atitude, pensamento e cuidado com o todo.

3. (S) Simplicidade e Resultados - Protagonismo e foco para fazer sempre mais e melhor.

4. (T) Transparência - Ações responsáveis e relações pautadas no bem coletivo.

5. (A) Adaptabilidade - Valorizamos e desenvolvemos cada pessoa de forma única.

Aqui na Costa Brava você encontrará um ambiente que preza pela diversidade, pelo aprendizado e pela evolução constante de todos os colaboradores!

#VemSerCostaBrava

Como Gerente na área de Revenue & Supplier Relations, seu objetivo gerenciar e fortalecer o relacionamento estratégico com fornecedores, assegurando condições comerciais competitivas, alinhamento com os objetivos corporativos e maximização de oportunidades de negócios. Atuar na negociação, análise de performance e desenvolvimento de parcerias de longo prazo, contribuindo para o crescimento sustentável e a excelência nos serviços prestados.

•  Coordenar a construção e análise de RFI, RFQ e RFP; aprovar critérios e apoiar as negociações de alto impacto estratégico.
• Liderar reuniões estratégicas para alinhamento de resultados, inovação, planos de ação e contratos com fornecedores.
• Analisar performance global dos fornecedores com base em KPIs, garantindo visão estratégica e correções de rota.
• Supervisionar processos de credenciamento.
• Validar os incentivos recebidos via faturas BSP, analisando conformidade e performance atrelada a contratos.
• Realizar encontros com foco em metas, inovação, ajustes contratuais e novas oportunidades de parceria.
• Supervisionar indicadores de performance, propondo melhorias e estratégias para fornecedores com baixo desempenho.
• Aprovar e acompanhar campanhas comerciais junto aos fornecedores, alinhando objetivos estratégicos e metas.
• Prospectar e homologar novos parceiros que agreguem valor estratégico e ampliem o portfólio.
• Analisar carteira de fornecedores sob ótica de ROI, volume e participação estratégica para decisões de continuidade ou troca.
• Mediar conflitos financeiros entre fornecedores e financeiro, garantindo solução e manutenção de relações comerciais.
• Conduzir negociações com fornecedores estratégicos para obtenção de status preferencial, melhores condições e benefícios.
• Garantir que relatórios estratégicos sejam estruturados e entregues com informações relevantes para a gestão e tomada de decisão.
• Representar a empresa em eventos institucionais e estratégicos promovidos por fornecedores.
• Planejar ações conjuntas com fornecedores visando fortalecimento de parceria, posicionamento de marca e engajamento.
• Garantir a boa governança da parceria com o ConnectCB, assegurando alinhamento estratégico e oportunidades de integração.
• Supervisionar o ciclo de vida dos acordos comerciais com clientes, com foco em prazos, renovações e cláusulas estratégicas.
• Diagnosticar gaps de conhecimento e promover treinamentos de capacitação junto aos fornecedores.
• Validar repasses e apoiar o controle financeiro dos incentivos e comissões atreladas a contratos comerciais.
• Negociar, junto aos fornecedores, modelos e valores de incentivos e comissões, vinculados à performance e metas.
• Coordenar negociações para substituir pagamentos por descontos diretos, visando agilidade e segurança.
• Conduzir e acompanhar o plano de desenvolvimento da equipe, alinhando competências, metas e necessidades de capacitação.
• Realizar reuniões individuais com membros do time para alinhamentos, feedbacks e acompanhamento de performance.
• Atuar como mediador em reclamações ou ocorrências envolvendo fornecedores, buscando soluções ágeis e alinhadas ao cliente.
• Supervisionar a organização documental, padronização de processos e compliance para auditoria e certificação da área.

• Superior completo em Turismo e áreas de negociações
• Experiência de 5 anos com gestão
• Pacote office básico (Intermediário) 
• Conhecimento em OBTs, Provedores, GDS e ERP

Competências Comportamentais

• Autonomia e autogestão (Avançado) 
• Comunicação assertiva (Avançado) 
• Atendimento de excelência (Avançado) 
• Espírito de equipe e colaboração (Avançado) 
• Comprometimento (Avançado) 
• Gentileza (Avançado)
• Liderança (Avançado)

O que você encontrará aqui?

• Modelo de trabalho Híbrido;
• Descanso remunerado de 30 dias a cada 12 meses trabalhados;
• Wellhub;
• Frutaria CB - Com o objetivo de proporcionar facilidade para nossos colaboradores e incentivar os hábitos de alimentação saudável, disponibilizamos frutas na nossa sede;
• CBirthday - Day off no seu aniversário para curtir esse momento com sua família e amigos!;
• Ambiente que preza pela diversidade, pelo aprendizado e pela evolução constante de todos os colaboradores.

A Costa Brava Travel & Events tem uma história de sucesso de 35 anos. Somos líderes de mercado na RMC, estamos entre as 15 maiores TMC's (Travel Management Company) do Brasil e temos atuação global em aliança com a Radius Travel.

Nosso trabalho é pautado no propósito que rege a cultura da organização: PROTAGONISMO e GENTILEZA para transformar as viagens e eventos de qualquer empresa.

Atuamos em três frentes de negócios:

CORPORATIVO

Nossa maior satisfação é poder fazer parte da história dos nossos clientes, proporcionando segurança, controle, economia e tecnologia para viagens corporativas. Junto ao cliente, montamos um modelo de gestão de viagens personalizado, baseado em suas necessidades e condições específicas. Além disso, cuidamos de cada detalhe antes, durante e depois das viagens para que realizem as tarefas com mais tranquilidade.

EVENTOS

Aproveitamos toda e qualquer oportunidade para transformar um encontro em um evento inesquecível. Com uma metodologia de projetos, criatividade e conhecimento dos processos, tratamos cada evento como um projeto único, sempre alinhado a estratégia e necessidades do cliente.

VIAGENS PERSONALIZADAS - YOU By Costa Brava

A YOU By Costa Brava é a marca de lazer e turismo que conta com todo o respaldo e tradição da Costa Brava Travel & Events. Nosso time é eficiente e formado por pessoas de grande expertise, cujo objetivo é ir além das expectativas, oferecendo roteiros personalizados, com experiências únicas, segurança e tudo pensado para que nossos clientes não precisem se preocupar com mais nada, além de aproveitar as férias!

Para nós, luxo é marcar a vida das pessoas com experiências incríveis.

Nossos Valores:

1. (C) Clientes no Centro - Compromisso com nossos clientes por resultados sustentáveis

2. (O) Olhar de Dono - Autonomia, atitude, pensamento e cuidado com o todo.

3. (S) Simplicidade e Resultados - Protagonismo e foco para fazer sempre mais e melhor.

4. (T) Transparência - Ações responsáveis e relações pautadas no bem coletivo.

5. (A) Adaptabilidade de Gestão - Valorizamos e desenvolvemos cada pessoa de forma única.

Aqui na Costa Brava você encontrará um ambiente que preza pela diversidade, pelo aprendizado e pela evolução constante de todos os colaboradores!

#VemSerCostaBrava