Recepcionista
Descrição da vaga
A Costa Brava Travel & Events é uma empresa que tem como propósito “PROTAGONISMO e GENTILEZA para transformar as viagens e eventos de qualquer empresa”. Somos uma empresa de 35 anos de mercado, líder na RMC, estamos entre as 15 maiores TMCs (Travel Management Company) do Brasil e temos atuação global através da Radius Travel, nossa aliança global.
Seu objetivo como Recepcionista na Costa Brava será atender com excelência clientes (externos e internos) e fornecedores via canais de comunicação e pessoalmente, facilitando o cumprimento de suas necessidades.
Responsabilidades e atribuições
- Atender clientes e fornecedores via telefone, filtrando necessidades e transferindo ligações assertivamente para os responsáveis;
- Atender pessoalmente clientes e fornecedores, recepcionando-os;
- Anotar e repassar recados aos responsáveis;
- Solicitar serviços de entrega para empresa terceirizada (Correios, Motoboy e similares) e administrar os prazos de entrega;
- Receber, processar, organizar e distribuir correspondências e encomendas para os destinatários;
- Controlar e fazer a gestão de selos de estacionamento;
- Solicitar a inclusão e exclusão de funcionários e prestadores de serviço para acesso ao condomínio empresarial;
- Garantir a organização, segurança e sigilo da documentação, equipamentos e informações sob sua responsabilidade;
- Realizar outras atividades correlatas e inerentes ao cargo, conforme orientação e solicitação da liderança imediata.
Requisitos e qualificações
- Residir na cidade de Campinas/SP (vaga presencial);
- Ensino médio completo;
- Experiência mínima de 6 meses na função de recepcionista ou similar;
- Conhecimento em sistema PABX (central telefônica);
- Pacote office intermediário.
Competências comportamentais:
- Autonomia e autogestão;
- Comunicação assertiva;
- Atendimento de excelência;
- Espírito de equipe e colaboração;
- Comprometimento e foco em resultado;
- Gentileza;
- Organização;
- Proatividade.
Informações adicionais
- Plano de Saúde SulAmérica (90% subsidiado);
- Plano Odontológico Uniodonto (100% subsidiado);
- Wellhub (antigo Gympass) - programa de convênio com academias, personal training e diversos apps de bem-estar. São mais de 10.000 academias espalhadas pelo Brasil, com várias modalidades esportivas;
- Seguro de Vida;
- Vale Transporte (sem desconto em folha);
- Vale Refeição (Ticket Flex);
- Frutaria CB - Com o objetivo de proporcionar facilidade para nossos colaboradores e incentivar os hábitos de alimentação saudável, disponibilizamos frutas na nossa sede;
- CBirthday - Day off no seu aniversário para curtir esse momento com sua família e amigos!;
- Oportunidade de conseguir viagens pessoais com condições diferenciadas;
- Ambiente que preza pela diversidade, pelo aprendizado e pela evolução constante de todos os colaboradores.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Entrevista com Gestor
- Etapa 3: Contratação
Sobre a Costa Brava
A Costa Brava Travel & Events tem uma história de sucesso de 35 anos. Somos líderes de mercado na RMC, estamos entre as 15 maiores TMC's (Travel Management Company) do Brasil e temos atuação global em aliança com a Radius Travel.
Nosso trabalho é pautado no propósito que rege a cultura da organização: PROTAGONISMO e GENTILEZA para transformar as viagens e eventos de qualquer empresa.
Atuamos em três frentes de negócios:
CORPORATIVO
Nossa maior satisfação é poder fazer parte da história dos nossos clientes, proporcionando segurança, controle, economia e tecnologia para viagens corporativas. Junto ao cliente, montamos um modelo de gestão de viagens personalizado, baseado em suas necessidades e condições específicas. Além disso, cuidamos de cada detalhe antes, durante e depois das viagens para que realizem as tarefas com mais tranquilidade.
EVENTOS
Aproveitamos toda e qualquer oportunidade para transformar um encontro em um evento inesquecível. Com uma metodologia de projetos, criatividade e conhecimento dos processos, tratamos cada evento como um projeto único, sempre alinhado a estratégia e necessidades do cliente.
VIAGENS PERSONALIZADAS - YOU By Costa Brava
A YOU By Costa Brava é a marca de lazer e turismo que conta com todo o respaldo e tradição da Costa Brava Travel & Events. Nosso time é eficiente e formado por pessoas de grande expertise, cujo objetivo é ir além das expectativas, oferecendo roteiros personalizados, com experiências únicas, segurança e tudo pensado para que nossos clientes não precisem se preocupar com mais nada, além de aproveitar as férias!
Para nós, luxo é marcar a vida das pessoas com experiências incríveis.
Nossos Valores:
1. (C) Clientes no Centro - Compromisso com nossos clientes por resultados sustentáveis
2. (O) Olhar de Dono - Autonomia, atitude, pensamento e cuidado com o todo.
3. (S) Simplicidade e Resultados - Protagonismo e foco para fazer sempre mais e melhor.
4. (T) Transparência - Ações responsáveis e relações pautadas no bem coletivo.
5. (A) Adaptabilidade de Gestão - Valorizamos e desenvolvemos cada pessoa de forma única.
Aqui na Costa Brava você encontrará um ambiente que preza pela diversidade, pelo aprendizado e pela evolução constante de todos os colaboradores!
#VemSerCostaBrava
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